Il Rivenditore si impegna a consegnare i prodotti ordinati entro 48 ore. Nel caso i prodotti non fossero subito disponibili, la consegna avverrà al massimo entro 7 giorni dalla conferma dell'ordine.

Nel caso in cui i prodotti siano totalmente o parzialmente indisponibili, l'utente sarà informato dell'annullamento dell'ordine o della consegna parziale con una mail all'indirizzo di posta elettronica da lui indicato in fase di registrazione.

In caso di indisponibilità del prodotto l'utente potrà:

• richiedere la consegna di un prodotto di qualità e prezzo equivalente, compatibilmente con la disponibilità del prodotto;
• richiedere la consegna del prodotto ordinato non appena sarà nuovamente disponibile;
• richiedere il rimborso del prezzo del prodotto ordinato, entro trenta giorni dalla data dell'ordine effettuato.

Il trasporto è affidato al corriere espresso UPS. Il corriere UPS consegna dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio e non può fissare appuntamenti. Il corriere tenterà di consegnare il pacco per tre giorni lavorativi consecutivi, lasciando ogni volta una notifica con il numero per contattare UPS.
Gli ordini non consegnati verranno rispediti al magazzino di Pico Srl.

L'utente solleva Pico srl dal rischio di perdita e/o di danneggiamento dei prodotti che verranno spediti direttamente da Pico srl allo stesso, nel caso in cui la perdita o il danno sia ascrivibile alla fase di consegna dei prodotti.